안내

환불 정책

시행일 2026년 9월 24일

1. 판매자

Atmark 유료 요금제의 결제는 Paddle.com 이 판매자(Merchant of Record)로서 처리합니다. 청구서·세금·결제 수단·환불 지급은 Paddle 이 맡고, 카드 명세서에는 Paddle 이 표시될 수 있습니다.

2. 해지

구독은 콘솔의 결제 관리에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 요금제가 유지되고, 그 뒤에는 다시 청구되지 않습니다.

3. 환불

첫 결제일로부터 14일 안에 요청하면 그 결제 금액 전액을 환불합니다. 갱신 결제는 갱신일로부터 14일 안에, 그 기간에 유료 요금제를 쓰지 않았다면 환불합니다. 법이 더 넓은 권리를 주는 경우에는 법을 따릅니다.

4. 요청 방법

Paddle 이 보낸 영수증 메일의 안내나 paddle.net 의 주문 조회에서 요청하거나, 아래 문의처로 조직 이름과 결제일을 알려 주세요. 환불은 원래 결제 수단으로 Paddle 이 지급합니다.

5. 환불되지 않는 경우

이용약관을 어겨 계정이 정지된 경우의 남은 기간, 그리고 위 기간이 지난 결제는 환불하지 않습니다.

6. 문의

support@atmark.ai